Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

¡Hola! Te damos la bienvenida a Uvico, la plataforma diseñada para que compartas piso sin compartir problemas.

Uvico está disponible en la App Store (iPhone) y en Google Play (Android), y en la web uvico.es. Al descargar y usar Uvico, aceptas estas reglas del juego. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices la app (¡aunque nos dará mucha pena!).

Uvico lo presta Juliana Zordan. Puedes ver todos sus datos identificativos en el Aviso Legal. Cómo tratamos tus datos lo explicamos en la Política de Privacidad.

1. Las reglas de entrada

Para usar Uvico debes cumplir estos requisitos:

Ser mayor de edad: Tener al menos 18 años y capacidad legal para firmar un contrato.
Ser real y honesto: La información de tu perfil y de tus anuncios debe ser tuya y veraz. Solo puedes tener una cuenta.
Historial limpio: Al usar Uvico, declaras y garantizas que no has sido condenado por ningún delito que implique violencia, amenaza o conducta sexual indebida.
Tu cuenta, tus llaves: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de avisarnos si crees que alguien ha accedido a tu cuenta.

2. El servicio

Qué hace Uvico: Te ayudamos a encontrar compañeros de piso compatibles y pisos o habitaciones, y a hablar con ellos por el chat. Uvico no es parte de los contratos de alquiler que firmes ni actúa como agencia inmobiliaria.
Sin pagos en la app: Actualmente no se procesan pagos de alquileres ni suministros a través de Uvico. Cualquier acuerdo económico que alcances con otros usuarios se hace fuera de la plataforma y bajo tu responsabilidad. Nunca pagues una señal o fianza sin haber visto el piso y comprobado quién es el propietario.
Disponibilidad: Trabajamos para que Uvico funcione siempre bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nosotros. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones para mejorar el servicio.
Tiendas de apps: Descargas la app desde la App Store o Google Play, así que también se aplican sus condiciones de uso. Apple y Google no son responsables de Uvico ni de su contenido.

3. El Contenido

Tu Contenido: Al crear una cuenta y subir tus fotos, descripciones o anuncios, tú sigues siendo el dueño de tu contenido. Sin embargo, nos concedes una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojar, almacenar, usar, copiar y mostrar ese contenido a otros usuarios mientras tengas cuenta, para que el matching y la búsqueda de piso sean posibles.
Tus anuncios: Si publicas un piso o una habitación, garantizas que tienes derecho a ofrecerlo y que la información (precio, fotos, disponibilidad) es real y está actualizada.
El Contenido de otros: Verás información de otros usuarios. No puedes copiarla, difundirla ni usarla para fines comerciales o para acosar.
Nuestro Contenido: El diseño, logo, código, nuestro algoritmo de afinidad y los textos de la app son propiedad de Uvico. No puedes copiarlos ni hacer ingeniería inversa. Si nos das feedback o ideas para mejorar la app, nos das permiso para implementarlas sin compensación económica.

4. Normas de convivencia y Conducta Prohibida

Uvico nace para eliminar los conflictos desde la raíz. Queremos que nuestra comunidad sea un espacio seguro y respetuoso, y no toleramos contenido ni comportamientos inaceptables. Si usas la app, te comprometes a NO hacer lo siguiente:

Acosar, intimidar, amenazar, difamar o faltar al respeto a otros usuarios.
Subir contenido sexual, violento, obsceno, discriminatorio, falso o que promueva actividades ilegales.
Discriminar a nadie por su origen, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición.
Compartir información de contacto privada de otras personas sin su permiso.
Usar la app para fraudes, estafas inmobiliarias, anuncios falsos o enviar spam o publicidad.
Solicitar dinero o contraseñas a otros usuarios.
Suplantar a otra persona o crear cuentas falsas o automatizadas.

Denunciar y bloquear: Puedes denunciar y bloquear a cualquier usuario desde su perfil o desde el chat, o escribirnos a info@uvico.es. Revisamos las denuncias lo antes posible y retiramos el contenido que incumple estas normas. Si detectamos que te las saltas, podemos retirar tu contenido y suspender o cancelar tu cuenta.

5. Nuestra responsabilidad

En Uvico cruzamos datos logísticos, sociales y de estilo de vida para buscarte a la persona más compatible posible. Sin embargo, los humanos somos impredecibles.

No somos la policía: Uvico no realiza verificaciones de antecedentes penales ni revisa el historial financiero o crediticio de los usuarios. Aunque nos esforzamos por crear un entorno seguro, no podemos garantizar al 100% la conducta de ninguna persona dentro o fuera de la app.
Tú decides con quién vives: Eres responsable de informarte y tomar las precauciones necesarias antes de compartir piso con alguien o de alquilar. Uvico no se hace responsable de la conducta de los usuarios fuera de la app ni de las disputas que surjan de tus interacciones en la vida real.
Lo que no limitamos: Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permita limitarla, por ejemplo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

6. Indemnización

Si utilizas Uvico para hacer algo ilegal, infringes estos Términos o vulneras los derechos de un tercero, y por culpa de ello Uvico recibe una demanda o reclamación, serás responsable de los daños, pérdidas y gastos legales que esto nos suponga, en los términos que permita la ley.

7. Fin de la partida

Tú: Puedes irte cuando quieras eliminando tu cuenta desde Perfil → Eliminar cuenta. Al hacerlo, borramos tus datos como explicamos en la Política de Privacidad.
Nosotros: Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si hay indicios de fraude o si un usuario corre peligro. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos y te explicaremos el motivo. Si algún día dejamos de prestar el servicio, te avisaremos con antelación razonable.

8. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar nuevas funciones o cambios legales. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que se aplique. Si sigues usando Uvico después, entendemos que aceptas los nuevos Términos; si no, puedes eliminar tu cuenta.

9. La ley que manda

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Si eres consumidor, cualquier disputa se resolverá en los juzgados de tu domicilio, y siempre conservarás los derechos que te reconoce la ley de tu país de residencia en la Unión Europea.

10. ¿Hablamos?

Si tienes alguna duda sobre estas normas, o quieres reportar un error de la app o el mal comportamiento de un usuario, escríbenos a: info@uvico.es.

¡Eso es todo!

Llegaste al final de nuestros Términos y Condiciones. Esperamos que esta lectura haya sido clara y llevadera. Nos emociona muchísimo que te unas a nosotros en este viaje para transformar la convivencia.